버전 2026.05.24-v.1.1 · 시행일 2026년 5월 24일
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회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래 정보는 해당 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 접속에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 각 수탁자는 위탁 업무 수행 목적 외에 개인정보를 이용하지 않으며, 위탁 계약 종료 시 지체 없이 파기합니다.
| 서비스명 | 위탁 업무 | 전달 항목 |
|---|---|---|
| Google Analytics (GA) | 앱 사용 통계 분석 | 앱 이벤트 로그, 기기 정보, 세션 정보 |
| Firebase Analytics | 앱 이벤트 수집·분석 | 앱 이벤트, 기기 정보, 앱 인스턴스 ID |
| Firebase Crashlytics | 앱 오류 수집 및 안정성 분석 | 충돌 로그, 기기 상태, OS/앱 버전 |
| Firebase Cloud Messaging (FCM) | 푸시 알림 발송 | 푸시 토큰, 기기 정보 |
| Gemini API | 고객행동 분석, 마케팅 콘텐츠 생성, 고객대응 자동화 | 사용자 행동 데이터, 문의 내용, 프로필 정보 (비식별 처리 후 전달) |
| Google Play Billing | Android 인앱 결제 처리 | 결제 트랜잭션 정보 |
| 서비스명 | 위탁 업무 | 전달 항목 |
|---|---|---|
| Amplitude | 사용자 행동 분석, 퍼널·리텐션 분석 | 앱 내 이벤트 로그, 기기 정보, 사용자 속성, 세션 정보 |
| 서비스명 | 위탁 업무 | 전달 항목 |
|---|---|---|
| Meta SDK (Facebook SDK) | 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 제공, 전환 추적 | 광고식별자(IDFA/GAID), 앱 이벤트(설치·구매 등), 기기 정보 |
맞춤형 광고는 마케팅 수신에 동의한 이용자에 한하여 제공되며, 이용자는 언제든지 앱 설정에서 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
| 서비스명 | 위탁 업무 | 전달 항목 |
|---|---|---|
| Claude API | 고객행동 분석, 마케팅 자동화, 고객대응 자동화 | 사용자 행동 데이터, 문의 내용, 프로필 정보 (비식별 처리 후 전달) |
| 서비스명 | 위탁 업무 | 전달 항목 |
|---|---|---|
| ChatGPT API | 고객행동 분석, 마케팅 자동화, 고객대응 자동화 | 사용자 행동 데이터, 문의 내용, 프로필 정보 (비식별 처리 후 전달) |
| 서비스명 | 위탁 업무 | 전달 항목 |
|---|---|---|
| Apple In-App Purchase | iOS 인앱 결제 처리 | 결제 트랜잭션 정보 |
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (GA, Firebase, Gemini) | 미국 | 앱 이벤트, 기기 정보, 푸시 토큰, 충돌 로그, 행동 데이터 | 통계 분석, 푸시 발송, 오류 분석, AI 기반 자동화 | 네트워크 전송(암호화) | 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Amplitude, Inc. | 미국 | 이벤트 로그, 기기 정보, 사용자 속성 | 사용자 행동 분석 | 네트워크 전송(암호화) | 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Meta Platforms, Inc. | 미국 | 광고식별자, 앱 이벤트 | 광고 성과 측정 | 네트워크 전송(암호화) | 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Anthropic, Inc. | 미국 | 행동 데이터, 문의 내용 | 고객행동 분석, 고객대응 자동화 | API 전송(암호화) | 최대 30일 후 파기 |
| OpenAI, Inc. | 미국 | 행동 데이터, 문의 내용 | 고객행동 분석, 고객대응 자동화 | API 전송(암호화) | 최대 30일 후 파기 |
| Apple Inc. | 미국 | 결제 트랜잭션 정보 | 인앱 결제 처리 | 네트워크 전송(암호화) | Apple 정책에 따름 |
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
회사는 광고 성과 측정을 위해 광고식별자를 수집합니다. 맞춤형 광고는 마케팅 수신에 동의한 이용자에 한하여 제공됩니다.
회사는 서비스 개선 및 맞춤형 광고 제공을 위해 이용자의 행태정보를 수집합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집하는 행태정보 | 앱 방문 이력, 화면 조회 기록, 클릭·탭 내역, 프로필 열람 기록, 체류 시간, 구매 이력 |
| 수집 방법 | 앱 이용 시 SDK를 통해 자동 수집 (Google Analytics, Firebase, Amplitude, Meta SDK) |
| 수집 목적 | 서비스 이용 통계 분석, 이용자 관심 기반 맞춤형 광고 제공 (마케팅 수신 동의자에 한함) |
| 보유·이용 기간 | 수집일로부터 1년 |
| 거부 방법 | 앱 설정 내 마케팅 수신 동의 철회 / 기기 광고식별자 초기화 |
회사는 AI(대규모 언어 모델)를 활용하여 다음과 같은 자동화된 처리를 수행합니다.
| 처리 내용 | 활용 AI 서비스 | 목적 |
|---|---|---|
| 고객 행동 패턴 분석 | Gemini, Claude, ChatGPT | 서비스 이용 트렌드 파악 및 서비스 개선 |
| 마케팅 메시지 생성 | Gemini, Claude, ChatGPT | 이용자 세그먼트별 맞춤 마케팅 (수신 동의자에 한함) |
| 고객 문의 자동 응답 | Gemini, Claude, ChatGPT | 고객 문의 초기 대응 및 FAQ 안내 |
보유 기간 종료 또는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
요청은 앱 내 설정 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
시행일: 2026년 5월 24일